Política de Privacidade - Ghotme ERP

Última atualização: 18 de fevereiro de 2026

Bem-vindo ao Ghotme ERP. A sua privacidade é uma prioridade absoluta para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários e das empresas que utilizam nossa plataforma.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de gestão empresarial, incluindo:

Dados Cadastrais: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e telefone.
Dados Financeiros: Informações de faturamento e integrações bancárias (via OFX e APIs de pagamento).
Dados Operacionais: Informações sobre clientes, veículos, pets, dispositivos, estoque e ordens de serviço inseridas por você na plataforma.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Garantir o funcionamento das funcionalidades do ERP.
Processar pagamentos e emissão de notas fiscais.
Enviar notificações importantes sobre o sistema ou serviços (via e-mail ou WhatsApp).
Realizar suporte técnico e melhorias contínuas na plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

O Ghotme não vende seus dados a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

Processadores de Pagamento: (Asaas, Pagar.me, Stripe) para processar cobranças.
Emissores Fiscais: Para autorização de Notas Fiscais junto aos órgãos governamentais.
Armazenamento em Nuvem: Servidores seguros onde os dados permanecem criptografados.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança de nível bancário, incluindo criptografia SSL, firewalls e backups automáticos. No entanto, o usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha de acesso.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através das nossas configurações de perfil ou suporte técnico.

6. Cookies

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação e manter sua sessão ativa com segurança.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: suporte@ghotme.com.br.